Contoh Surat Niaga, Jenis dan Cara Membuatnya

Sebagian orang orang mungkin belum begitu faham dengan cara membuat surat niaga ini. Sebelum mengetahui cara membuatnya, alangkah baiknya jika anda mengetahui pengertian surat niaga tersebut.

Surat niaga adalah surat resmi yang berisi tentang tawaran, jual beli, yang berhubungan dengan barang dan jasa yang biasanya dipakai dalam perdagangan dan perniagaan

Jenis-Jenis Surat Niaga

Surat perkenalan : Jenis surat niaga ini akan dikirim oleh penjual kepada calon pembeli untuk memperkenalkan perusahaan atau barang yang akan ditawarkan.
Surat Permintaan penawaran : Surat yang dikirimkan oleh calon pembeli ke penjual yang isinya tentang meminta penjual untuk memberikan surat penawaran produk tertentu
Surat penawaran : surat balasan dari surat permintaan penawaran yang isinya menyampaikan informasi tentang segala produk yang diinginkan oleh calon pembeli.
Surat pesanan : Apabila surat penawaran sudah dibuat maka kita menunggu balasan dari pembeli. jika pembeli ingin memesan suatu produk maka surat pesanan ini dibuat
Surat pengiriman barang : Apabila penjual menyetujui surat pesanan maka penjual akan mengirimkan surat pemberitahuan pengiriman barang ini agar pembeli mengetahui bahwa barang yang dipesan sudah diproses.
Surat pengaduan atau komplain : Surat ini dibuat apabila terjadi masalah dengan produk yang diterima oleh pembeli atau tidak sesuai dengan barang yang dipesan
Surat jawaban pengaduan : Apabila penjual telah menerima surat pengaduan maka penjual harus segera menindak lanjuti dengan menjawab surat tersebut dan meminta maaf